AGBs
allgemeine Geschäfts- und Vermittlungsbedingungen
1. Abschluss des Vertrages
Die Vermittlungsagentur Element-Travel fungiert als Vermittler von Reisen, Unterkünften und diversen Freizeitangeboten verschiedener touristischer Agenturen, Vermieter oder Veranstalter.
Zwischen Ihnen und der Vermittlungsagentur Element-Travel kommt ausschließlich ein sogenannter Geschäftsbesorgungsvertrag zustande, im Rahmen dessen sich Element-Travel verpflichtet, die gewünschte Vermittlung ordnungsgemäß und sorgfältig vorzunehmen.
Der Buchungsvertrag kommt hingegen ausschließlich mit der entsprechenden touristischen Agentur/Veranstalter/Vermieter zustande.
Element-Travel leitet Ihre Anfrage und Wünsche an die örtliche Agentur/Vermieter/Veranstalter weiter, mit denen dann nach beiderseitigem Einverständnis ein Vertrag zustande kommt. Sonderwünsche sind unverbindlich. Mündliche Zusagen sind nichtig.
2. Leistungen
Unsere Leistungen ergeben sich aus den Leistungsbeschreibungen und den allgemeinen Hinweisen auf dieser Website.
Die Durchführung des von uns angebotenen Aktiv-/Ausflugsprogramms kann nur unter dem Vorbehalt erfolgen, dass die vom jeweiligen Veranstalter geforderte Mindestteilnehmerzahl erreicht wird.
3. Bezahlung der Leistungen
Die Bezahlungsabwicklung richtet sich nach den jeweiligen AGBs des touristischen Objekts oder Dienstleistung.
Bei Buchung einer Unterkunft ist eine Anzahlung in der auf der Reservierungsbestätigung angegebenen Höhe zum angegebenen Fälligkeitsdatum an die vermittelnde Agentur zu leisten. Der Restbetrag ist bei Anreise fällig, sofern auf der Reservierungsbestätigung kein anderes Datum genannt wird. Nicht fristgerechte Zahlungen können dazu führen, dass wir die gebuchten Leistungen nicht aufrecht erhalten.
4. Preis der Reiseleistung
Die Reisepreise werden in Euro angegeben.
Der Reise-/Unterkunftspreis schließt die grundlegenden Leistungen ein, wie sie für die gebuchte Unterkunft beschrieben worden sind. Weitere Leistungen sind solche, die nicht in dem Reisepreis eingeschlossen sind (gekennzeichnet durch den Ausdruck "zusätzliche Leistungen"), sie werden deshalb von Ihnen gesondert bezahlt. Diese Leistungen können bei der Buchung festgelegt oder vor Ort vereinbart werden und sind zusätzlich zum vereinbarten Reise-/Unterkunftspreis zu entrichten.
Die Vermittlungsagentur Element-Travel behält sich das Recht vor, die veröffentlichten Preise im Falle einer Änderung der Unterkunfts- bzw. Ausflugs- und Rahmenprogrammpreise seitens des Leistungsträgers zu ändern.
5. Kurtaxe
Die Höhe der Kurtaxe in Sölden ist abhängig vom Alter und beträgt für über 14-jährige und Erwachsene 1,50. Kinder unter 14 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
6. Rücktritt mit Stornogebühr
Die Stornogebühren bei Rücktritt von Vertragsleistungen richtet sich den jeweiligen AGBs der vermittelten Leistungsanbieter und ist abhängig vom Zeitpunkt des Rücktrittes. Die Gebühren stehen im prozentuellen Verhältnis zum Leistungspreis. Der Kunde ist gegen Entrichtung einer Stornogebühr berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Es ist unbedingt erforderlich, dass der Rücktritt vom Vertrag schriftlich erfolgt. Maßgeblich für die Fristberechnung ist das Datum des Einganges der Erklärung.
Stornobedingungen der Unterkunftsvermittlungsagentur in Sölden
- bis spätestens 3 Monate vor Anreise Stornierung ohne Stornogebühr möglich (Bearbeitungsgebühr von Euro 40,--)
- bis 30 Tage vor Anreise: Stornogebühr in der Höhe des Zimmerpreises für 3 Tage
- weniger als 29 Tage vor Anreise oder "no show": 80 % des Reisepreises. "No show" (Nichterscheinen) liegt vor, wenn der Kunde aus welchen Gründen auch immer nicht am Urlaubsort anreist.
7. Bearbeitungsgebühr
Bei Buchungsänderungen bezüglich der Buchung einer Unterkunft verrechnet die Agentur vor Ort eine Bearbeitungsgebühr von Euro 16,-- pro Änderung.
8. Gerichtsstand
Der mit der örtlichen Agentur zwecks der Anmietung von Unterkunft zustande kommende Vertrag ist ausschließlich nach österreichischem Recht zu beurteilen.
9. Kündigungs- und Veränderungsrecht
Im Rahmen unserer Vermittlungstätigkeit können wir den Vertrag in Fällen höherer Gewalt, Krieg, Streik, Naturkatastrophen und dergleichen kündigen und haben in anderen Fällen, in denen das reservierte Mietobjekt nicht zur Verfügung gestellt werden kann, das Recht, Ihnen ein anderes vergleichbares Mietobjekt anzubieten, oder die Reservierung im Namen der örtlichen Agentur fristlos zu kündigen. Dabei wird unter Ausschluss weitgehender Ansprüche die bezahlte Anzahlung des Mietvertrages für nicht in Anspruch genommene Leistungen zurückbezahlt.
10. Reiseversicherungen
Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung bzw. eines Reiseversicherungspaketes wird ausdrücklich empfohlen. Weiterhin ist über den Abschluss einer Auslandskrankenversicherung nachzudenken.
11. Haftung
Die Vermittlungsagentur Element-Travel haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Information, Beratung und Buchungsabwicklung im Rahmen des Geschäftsbesorgungsvertrages. Für die zu erbringenden Leistungen der örtlichen Agentur/Veranstalter haftet Element-Travel nicht. Eine etwaige Haftung regelt sich in Fällen nach den Bedingungen des vermittelten Unternehmens, die dem Reisenden übermittelt werden. Sie werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass etwaige Mängel, in aller Regel, unverzüglich vor Ort an die jeweilige Agentur/Vermieter/Veranstalter bekannt zu geben sind. Darüber hinaus sind Beanstandungen, spätestens einen Monat nach vertraglich vorgesehenem Ende der Reise, bei Element-Travel unter Angabe der aufgetretenen Mängel und unter Nachweis der Reklamation vor Ort, anzumelden.
Die Haftung der Vermittlungsagentur Element-Travel im Rahmen des Geschäftsbesorgungsvertrages wird auf die Höhe der evtl. geleisteten Anzahlung begrenzt, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen.
12. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
- gültige Reisedokumente zu besitzen.
- die Zoll- und Devisenvorschriften der Bundesrepublik Österreich einzuhalten.
- die für die angemieteten Unterkünfte geltende Hausordnung zu beachten und mit der örtlichen Agentur/Vermieter/Veranstalter in guter Absicht zusammenzuarbeiten.
- bei der Ankunft am Urlaubsort der örtlichen Agentur/Vermieter/Veranstalter alle verlangten Dokumente original Buchungsbestätigung/Voucher, Reisepässe oder Ausweise ) vorzulegen.
Im Falle der Nichteinhaltung dieser Pflichten, haben Sie der örtlichen Agentur/Vermieter/Veranstalter ggf. auch der Internet Unterkunfts- und Reisevermittlung Element-Travel, die entstandenen Kosten zu erstatten.
13. Gepäck
Die Vermittlungsagentur Element-Travel und die örtliche Agentur/Vermieter/Veranstalter kommen nicht für beschädigtes, zerstörtes oder verlorenes Gepäck auf. Dies gilt auch für den Diebstahl des Gepäcks oder von Wertgegenständen aus dem Mietobjekt (es empfiehlt sich die Anmietung eines Safes, falls diese Möglichkeit besteht).
Verlorenes Gepäck oder Diebstahl sind der örtlichen Agentur/Vermieter/Veranstalter, so wie der zuständigen Polizeidienststelle sofort mitzuteilen.
14. Privatsphäre
Da wir Ihre Privatsphäre schätzen, arbeiten wir nach folgenden Grundsätzen:
Wir leiten Ihre persönlichen Daten nur an die relevante Agentur/Veranstalter/Vermieter der gebuchten und bezahlten Dienstleistungen weiter, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
15. Ungesetzlicher Gebrauch – Verbot
Hiermit verpflichten Sie sich, die beim Gebrauch dieser Web-Seiten erhaltenen Informationen nicht für illegale oder verbotene Zwecke oder Tätigkeiten zu verwenden.
16. Verschiedene Links
Diese Seiten können Links auf Seiten anderer Firmen oder Personen beinhalten. Diese Links dienen nur zu Ihrer Information. Die Vermittlungsagentur Element-Travel übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Informationen oder für den Inhalt dieser Seiten.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Die Vermittlungsagentur Element-Travel behält sich das Recht auf Änderung dieser Bedingungen vor. Die Änderungen haben keinen Einfluss auf schon durchgeführte und bezahlte Buchungen.
18. Gebrauch der Leistungen dieser Seiten
Die Webseiten der Vermittlungsagentur Element-Travel dienen ausschließlich als Informationsquelle für den Kunden, um sich über Angebote der örtlichen Agentur/Vermieter/Veranstalter zu informieren.
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Im Fall von jeglichem Missbrauch dieser Seite bzw. dessen Inhalt (unwahre Buchungen u.ä.), wird Ihnen der Zugang verwiesen.
19. Anmerkung
Durch Buchung und Reservierung der angebotenen Leistungen akzeptiert der Kunde vollständig diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.